■配送料について教えてください


perromart.jpではカート内合計金額4,812円(税込)以上をご購入いただいたご注文はすべて、全国どこでも送料無料でお届けしております。

なお、カート内合計金額が4,812円(税込)未満の場合、送料は一律500円+税を頂戴しております。

※北海道、沖縄及び一部離島は別料金となりますのでご注意ください。

北海道・沖縄・一部離島にお住まいの方は、通常送料にプラス1,000円を頂戴いたします。

 

■商品はいつ届きますか

13時までにいただいたご注文は入金確認後、土日祝日を除き1〜3営業日以内の発送を手配いたしております。

※コンビニでのお支払いをお選びいただいた場合、お時間によってはシステム上、確認が翌営業日になることもございますので予めご了承くださいませ。

 

【配送に関するご注意】

・土日祝日を除く、平日を営業日としております。
・お盆やGW、年末年始等の臨時休業に関しては、都度サイト内やSNS上でお知らせいたします。
・道路交通事情や天候により、到着日が前後する可能性がございます。また、離島への配送には少しお時間をいただくことがございます。
・配送が完了次第、追跡番号と共に完了メールをお送りいたします。
※配送完了のステータス反映までお時間をいただく場合がございます

 

■配送業者を知りたい/指定はできますか

配送はヤマト運輸から行っております。
大変申し訳ございませんが、配送会社の指定は行っておりません。

 

■配送日時の指定はできますか

ご注文時点での日時指定はできかねますので、あらかじめご了承ください。

ご希望の場合は、出荷完了メールに記載の送り状Noをご確認のうえ、お客さまご自身で配送業者へご連絡をお願いいたします。

 

■海外への配送はできますか

現在、海外への配送は行なっておりません。

 

■商品が返送されました、再送はできますか?

住所不明・受取拒否・長期不在等お客さまのご都合により商品をお受け取り頂けない場合、商品の再発送にかかる送料はお客さまのご負担とさせていただきます。
※再発送料550円 

キャンセルとなった場合、配送料(初回発送料550円+返送料550円)を引いた金額にて、返金処理を行わせていただきます。