サブスク(定期購入)について


■どのように購入すればいいですか?


サブスク(定期購入)対象商品のご購入時に「定期決済」をご選択いただき、決済にお進みくださいませ。
※通常商品ご購入後にサブスクへのご変更を行うことは対応ができかねますので、ご確認のうえお進みくださいませ。


 

■購入履歴はどこから確認できますか?

サブスク(定期購入)のご購入履歴や詳細につきましては、ログイン後「マイアカウント」よりご確認いただくことが可能です。
※メニューバー「アカウント」<ページ下部「定期購買一覧」
※定期購買IDをクリックしていただくことで詳細をご確認いただけます

■最低契約期間はありますか?


最低契約期間などはございませんので、次回発送日の1週間前まででしたらいつでも解約可能です。
※初回ご注文分に関しましては配送有無に関わらずキャンセルできかねますので、お受け取りをお願いいたします。

配送周期はどのくらいですか?

現在ご選択いただける配送周期は1ヶ月となっております。
スキップや配送停止をお客様ご自身で変更することができませんため、一カ月に必要な数量にてご購入へお進みくださいませ。
※解約やご質問等につきましては、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。


■やはりキャンセルをしたいです(初回注文分)

初回ご注文分に関しましては配送有無に関わらずキャンセルできかねますので、恐れ入りますがお受け取りをお願いいたします。

■定期購入を解約したいです

初回購入商品のお受け取り後、次回発送日の1週間前まででしたら解約が可能です。
解約をご希望される場合、お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。

 

■定期配送をスキップしたいのですができますか?

大変申し訳ございません。
システムの設定上お客様ご自身でスキップを行うことができません。
お問い合わせにてキャンセル依頼後、ご都合の良いタイミングにて再度ご購入を行っていただけますと幸いです。
※初回ご注文分に関しましては配送有無に関わらずキャンセルできかねますので、お受け取りをお願いいたします。