「HEKAグレインフリードッグフードを多くのドッグペアレントにお届けしたい。」

perromartでは、HEKAグレインフリードッグフードを初めてご購入いただいたお客様を対象に、全額返金制度をご用意しております。

 

食いつきや美味しさには自信がありますが、より安心して多くのドッグペアレント様にご購入いただけるように開始しました。
初めてお召し上がりになるワンちゃんにも、ぜひ安心してご購入ください。

 
※2024年10月9日(水)　一部内容改訂

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■「全額返金制度」注意事項

 

【対象製品】

・HEKAグレインフリードッグフード　1.8kg/3.6kg(1.8kg×2)

※お1人様1袋(1セット)までが対象
 

【お申込み期限】

・配送完了の通知お届け日から14日以内にお問い合わせいただき、指定された返送先へご返送をお願いいたします。


【返金条件（以下を全て満たす場合）】

・本サイトで初めてHEKAグレインフリードッグフードをご購入いただいたお客様
・お申し込み期限の期間内
・以下規定量のフードが残っている状態
 

購入量	残量
1.8kg	1.4kg
3.6kg(1.8kg×2)	1kg+未開封1.8kg

 

【返金お申込み方法】

・お問い合わせフォームより、ご購入時に入力した以下の情報をお送りください。
確認後、スタッフより返送方法についての詳細をお送りいたします。

○全額返金を希望の旨
○お名前
○メールアドレス
○配送先のご住所

※返送時の配送費用は元払いでお客様にてご負担いただきます。予めご了承ください。

【返金方法】

・銀行振込でのご返金となります。
※振込手数料はお客様にてご負担いただきます

 

■その他注意事項

・本システムは、ご家族のワンちゃんにとってHEKAグレインフリードッグフードをお気軽にお試しいただくためのキャンペーンとなります。
本サービスの趣旨と異なる理由（一度に多く購入してしまった、購入したがキャンセルしたい等）によるご返金に対してはお受けいたしかねます。予めご了承ください。

・お客様よりいただいた個人情報は、返金の処理、製品に関するお客様サービスの向上のために利用させていただきます。
※プライバシーポリシーはこちら

・お問い合わせいただいたお客様情報（氏名、住所、メールアドレス等）に不備がある場合は、返金を受付できませんので予めご了承ください。

・ご返送いただくパッケージは袋がこぼれることがないよう、しっかり封をしてご返送ください。

・お申し込みいただいた内容によっては、電話で事務局よりお問い合わせさせていただく場合がございます。

・住所不明により郵送できない場合、郵便物が受取拒否により返送された場合は、返金できかねますので、予めご了承願います。

・配送事故等による紛失に関して、perromart.jpでは責任を負いかねます。

・ご返送いただいた商品は返却できませんので予めご了承ください。

・終了時間は未定ですが、終了の一か月前に告知いたします。