【お客様のご希望による返品・キャンセル】
商品不備を除くお客様の希望による返品やキャンセルはお受けできません。
ご注文後、すぐに商品発送の手配いたしますので、ご注文確定後の返品・キャンセルはご遠慮いただいております。
定期購入の契約内容変更・お届け予定日変更等はマイページにて、次回お届け予定日の5日前までに操作をお願いいたします。
なお、お客様ご自身で発送をお止めした場合や、お受け取り辞退をされた場合、不在によるお荷物の返送があった場合でも、ご請求は発生し、返金することはできません。
【商品不備による返品】
商品の検品など品質には万全の注意を払っておりますが、以下の場合は送料弊社負担にて返品・交換を行わせていただいております。
ご返送先のご案内をさせていただきますので、商品到着後1週間以内に、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
1.未使用商品で異常が発生している場合
2.配送中の事故で破損等が発生した場合
3.お申込み内容と異なる商品が届いた場合
上記以外の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
※ご連絡なくオフィスにご返送いただいた場合は、受け取ることができずご返金ができかねますため、必ず事前にお問い合わせいただくようお願いいたします。 |